Une Notoriété Incontestée
Avec un réseau de 960 agences, Century 21 se démarque comme un leader incontesté dans le domaine immobilier français. Une impressionnante proportion de 86% des personnes interrogées ont reconnu la marque, selon l'étude IFOP, faisant de Century 21 le réseau immobilier le plus connu en France. Cette notoriété est également reflétée dans le monde numérique, avec une domination sur les plateformes en ligne. Le site internet de Century 21 a enregistré 26 millions de visites, soit 24% du trafic des 10 principaux réseaux immobiliers.
La Confiance des Français
La notoriété seule ne suffit pas à maintenir la position de leader ; la confiance est tout aussi cruciale. Dans l'étude IFOP, Century 21 a été désigné comme le réseau immobilier auquel les Français font le plus confiance, que ce soit pour l'achat, la vente, la location ou la gestion immobilière. Cette confiance s'étend également à l'expertise des collaborateurs de Century 21, considérés comme les mieux formés et les plus professionnels par les Français, selon l'étude IFOP.
Engagement envers la Satisfaction Client
Century 21 a établi une norme élevée en matière de satisfaction client. Le réseau a été désigné comme le numéro un de la relation client à onze reprises depuis 2016, selon les classements des Echos et de HCG. De plus, avec un taux de recommandation de 95% et une note de satisfaction globale de 9,2 sur 10, d'après les avis clients authentifiés par Qualitelis, Century 21 s'efforce constamment d'offrir une expérience client exceptionnelle.
Reconnaissance et Récompenses
L'engagement de Century 21 envers l'excellence a été reconnu à maintes reprises. En 2023, le réseau a été élu meilleur employeur du secteur immobilier selon le palmarès France Capital. Cette reconnaissance témoigne de l'importance accordée par Century 21 au bien-être de ses employés et à la qualité de son service.
En conclusion, Century 21 demeure un pilier de l'immobilier en France, alliant notoriété inégalée, confiance des clients, engagement envers la satisfaction client et reconnaissance de l'industrie. Avec son réseau étendu, ses collaborateurs hautement qualifiés et son engagement envers l'excellence, Century 21 continue de redéfinir les normes de l'immobilier en France.